世纪以来，16年里有11年空客的销售业绩都超过了波音，空客的市场份额一度占到了自他掌舵以来，波音连换了8个销售总监和他抗衡，而空客前后换了6个CEO，却始终没换过销售总监。
2023-03-08 08:53:59
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- 1、观察顾客不要表现得太过分，像是在监视顾客或对他本人感兴趣一样。观察顾客时要表情轻松，不要扭扭捏捏或紧张不安。
2、导购：“是的，是有人向我们反映隔璧有些商品表面上是比我们便宜一点，不过比较之后，大多数顾客还是选择了我们的产品。(一句话阐述门店或者产品优势)，光我说好不行，您亲自体验一下就知道了”
- 3、上天从来不会亏待谁，不是你的留不住，别懊恼；是你的还会回来，别伤心。
- 4、销售员：“李总呀，对不起，由于现在火车运力吃紧，调拨给我们的车皮不够，造成部分经销商延迟到货。对这部分经销商我们额外申请了特殊促销政策，加送5％的促销礼品。不过您放心，您的货已经在路上了，预计5月20日就可以到了。对于我们工作造成的失误，再次向您道歉。说到退货多伤感情呀，咱们合作了这么久，我平时也帮过您不少忙，您不看僧面看佛面，您就给我一个机会吧。”
- 5、读书有三个目的，自己能学到什么方法，自己有什么可改进的，自己如何做到更好
- 6、很多人都认为，底薪越高，挣的越多，但从来没有想过，真正依靠底薪的人，是一辈子不会发大财的。
- 7、心里不停地问自己：如果我是这个顾客，我会需要什么？
- 8、喜欢说“谢谢”的人，往往也能够保持适当距离不越界，做事有准，进退有度，为人有则。
- 9、读书有三个目的，自己能学到什么方法，自己有什么可改进的，自己如何做到更好
- 10、第客户订单数量与规模变化。如果发现客户订单数量与规模持续“缩水”，包括购买数量减少或购买频率降低了，以及购买总标的减少了，那么就一定对客户要多加研究，一定要多在大脑里打几个问号。对于客户购买减少，可能是由于以下述原因所致：客户产销规模缩减，市场遇到了问题；客户购买规模缩小，是因为产品限产，诸如产品逐步退出市场，或者产品结构调整；由于竞争对手的介入，竞争对手成为客户的供应商，会分去一部分订单，客户开始“三心二意”……
- 11、人空闲久了，容易变成怨妇，怨天，怨地，怨社会，满腹抱怨，无事生非，活着没有方向，人生没有价值感。
12、等你，我待明朝能攀登珠玛。
- 13、少用专业性术语李先生从事寿险行业时间不足两个月，见到客户就一股脑地向客户炫耀自已是保险业的专家，把一大堆专业术语抛给客户，什么“豁免保费“‘费率…‘债权…‘债权受益人”等一大堆，让客户如坠云里雾里，特别反感，拒绝也就是顺理成章的了。
- 14、相信自己，相信伙伴。把握先机，容易成功。
- 15、勤奋的态度和主动积极的精神才能让你获得成功，恭喜你，你做到了！这是你的第一单，但绝对不是最后一单！
- 16、那么，牛逼的业务员，是如何炼成的？
- 17、每一个导购都知道能接近顾客才意味着可能给自己带来卖货的机会。好好把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧，当顾客进店，开始看产品的时候，就开始留意其动向。
- 18、当顾客说“隔壁的比你家便宜”，就这么回答！
- 19、李先生从事寿险行业时间不足两个月，见到客户就一股脑地向客户炫耀自已是保险业的专家，把一大堆专业术语抛给客户，什么“豁免保费“‘费率…‘债权…‘债权受益人”等一大堆，让客户如坠云里雾里，特别反感，拒绝也就是顺理成章的了。
- 20、评价一个人，不要看他说了什么，而要看他做了什么。
- 21、厚黑不是教你诈，不是叫你走捷径。
22、做事，自己的目的要隐藏，最好要藏在一个道德制高点中，就算别人看到了，也说不出话来。
- 23、工作不养闲人，团队不养懒人
- 24、喜欢说“谢谢”的人，往往也能够保持适当距离不越界，做事有准，进退有度，为人有则。
- 25、客户：“小王呀，我们是A地区的经销商大户，在这里，只要我们称自己是第没有人敢说他是第一。你们要进入A地区还要通过我们。这样吧，进货价格就再降5％吧。”
- 26、拖着腿走路，或者是走路时发出“呱嗒呱嗒”的声音都不好。如果走路姿势漂亮、利落，自然会让人感到氛围变得爽朗起来。
- 27、等你，我徘徊在巍巍高楼下三米。
- 28、不为溪水潺潺，意乱情迷。
- 29、................................................................
- 30、客户：“小王呀，本来这个月要结清欠你们公司的三十万货款，但是，由于最近是销售旺季，进货较多，挤占了一部分资金，这个月先结清十五万，剩下十五万下个月结清，行不行？”
- 31、如果顾客看了后，不满意要去看一下其他品牌的产品。这时先同意：“您的想法当然对，货比三家不吃亏，但是，您再看看”。
32、红唇白齿，淡淡柳叶两笔。
- 33、到了一定年龄,便是要学会寡言,你的每一句话都要有用,有重量。
- 34、向客户说明，如果接受客户的要求(一般是过分的要求或无理的要求)，自己将会受到什么样的处罚，由此争取客户的同情和谅解。
- 35、别人也会从他们身上感受到尊重，从而更加信赖他们。
- 36、工作不养闲人，团队不养懒人
- 37、与人相处，不得不知人性，了解人性，做人做事才会顺。
- 38、首先，三个月没有业绩有可能第四个月就出业绩，前三个月有可能是积累，而恰恰销售人员没有坚持下去，就像烧开水烧到99度不烧了，再加一把火水就开了，可火停了。
- 39、因此，即便是经过努力仍不能让客户回心转意，也要从中有所“收获”。诸如，借机调查清楚客户离开的理由，以及客户的意见与建议，做到“留不住客户，就留下他的建议”。此时，要努力把客户流失造成的经济损失降低到最低点，并最大化消解客户流失的“毒副作用”。此刻，压缩机销售人员就是“消防员”，要勇于“抗灾抢险”。即便是最小的希望，也要做最大的努力。
- 40、等你，我徘徊在巍巍高楼下三米。
- 41、销售员：“李总呀，对不起，由于现在火车运力吃紧，调拨给我们的车皮不够，造成部分经销商延迟到货。对这部分经销商我们额外申请了特殊促销政策，加送5％的促销礼品。不过您放心，您的货已经在路上了，预计5月20日就可以到了。对于我们工作造成的失误，再次向您道歉。说到退货多伤感情呀，咱们合作了这么久，我平时也帮过您不少忙，您不看僧面看佛面，您就给我一个机会吧。”
42、健康，是人生一切成就的根源。如果有条件，办张离单位或者离家近的健身卡，如果没有条件，跟着视频或app跳一节健身操。上下班用骑车步行代替乘车，工作间隙站起来活动一下身体。没时间运动，迟早要腾出时间去生病。
- 43、不为溪水潺潺，意乱情迷。
- 44、别哭穷，没人会白给你钱和怜悯；别喊累，没人能一直帮你分担；别流泪，大多人不在乎你的悲哀；别靠人，最可靠的是自己；别低头，一次低头十倍努力也再难抬起；别显出落魄，不给那些等着看你笑话的人机会。选的路要走，就要承担坎坷低潮与艰辛，不然，你凭啥比别人过的出色。
- 45、拼一分高一分,一分成就终生。
- 46、怀疑和否定之海,围绕着人们小小的岛屿,而信念则鞭策人,使人勇敢面对未知的前途。
- 47、不要忘记——一个人最大的感情需要是取得别人的赏识和尊重。
- 48、成功不在难易,而在于是否采取行动
- 49、总结：不要放弃任何一个能和顾客接触的机会！
- 50、建立客户跟踪档案，定期做回访对已经购买的，做售后服务(最好能亲情化)，方便老顾客下次重购对于有意向但未购买的，在档案上标明为何没有购买，方便自我调整，分析顾客心理及客观情况，争取下一次拜访成交机会老顾客对于产品有疑问或者不满的，一定要及时解决做记录，不要坏了名声，销售员的名声很重要哦不要把不快乐或者不满向客户表达，公司的内部情况，产品的缺陷，工资待遇等等，都是忌讳在老客户面前提起的在档案中的顾客会越来越多，这证明是您努力的结果。但不要疏忽任何一位老顾客，因为这些都是能给您带来利益的人这些就是我做销售的一点
- 51、点击标题右上方分享到微博或者朋友圈哦！
52、最后是哈哈镜，笑看生活。
- 53、................................................................
- 54、到了一定年龄,便是要学会寡言,你的每一句话都要有用,有重量。
- 55、而是坚信，这样做是对的！
- 56、衣服纽扣是不是掉了？是不是有褶皱？是不是脏了？有没有认真洗过？店员应养成保持自己衣装整洁、经常检查自己服装的习惯，穿戴要适宜。
- 57、买书阅读。书本阅读是最好的学习方法，干扰度最小，效果最好。当然我们在选书时要特别注意，笔者发现很多销售人员不是读少了而是读多了，读书要系统不要太杂同时要做好阅读笔记。
- 58、向客户说明，如果接受客户的要求(一般是过分的要求或无理的要求)，自己将会受到什么样的处罚，由此争取客户的同情和谅解。
- 59、所谓的成关系，就是说他认识了一个人，这个人很厉害，本来人家和她没有一毛钱的关系，但是他们却打着这些人的旗号，这种关系层，也是那些没有太大本事的人经常做的，看似很聪明，当这个戏演砸的时候就会很难看。
