健康发展、永葆青春活力。
2023-03-19 18:31:20
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- 1、Z02自觉遵守饭堂纪律，养成饮食卫生习惯
- 2、脾气小一点度量大一点
- 3、客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺
- 4、服务仅有更好，没有最好;满意仅有起点，没有终点
- 5、2高效率源于高人材，高管理源于高效率，高品质源于高管理。
- 6、11我们有一流的工作环境，所以请你不论是在公司内外，都担当本酒店和公司的大使。请勿批评公司，切勿在客人面前抱怨。以积极的态度表达你对工作环境的关注。
- 7、品质管制人人做，优良品质有把握
- 8、以人为本以客为尊团结友爱共同发展
9、2处处讲质量，贯彻生产线。
- 10、2节约应从点滴做起。
- 11、平日用心做得好，企业提升跟着跑
- 12、您在哪里我们就在哪里！
- 13、香格里拉酒店服务理念 香格里拉 经营理念 香格里拉酒店经营的理念是“由体贴入微的员工提供的亚洲式接待”。顾名思义，就是指为客人提供体贴入微的具有浓郁东方文化风格的优质服务。包括五个核心价值：尊重备至、温良谦恭、真诚质朴、乐于助人、彬彬有礼。在此基础上，香格里拉提出了以下8项指导原则:第一我们将在所有关系中表现真诚与体贴；
- 14、2008年11月2日，凯悦一分钟的电视广告片在美国流量高的网络、有线电视节目的黄金时段及互联网中播出。凯悦启动一项全球广告计划，旨在传达该酒店连锁的服务理念：真正的好客之道。广告片将以多种语言在BBCWorld、美国有线电视新闻网、ESPN、发现频道、Euronews及Eurosport在美国外播出。广告的主角是凯悦酒店员工以及当地的旅游专业人士，拍摄地点包括上海君悦、上海外滩茂悦大酒店、上海柏悦酒店、香港君悦酒店。
- 15、企业成功的秘决在于对人才、产品、服务三项品质的坚持。
- 16、第八客人的满意是我们事业的动力。 香格里拉始终如一地把顾客满意当成企业经营思想的核心，因此，“员工满意”和“客人满意”是香格里拉8项指导原则的基本出发点，而且在经营管理实践中，也把指导原则转化成了相应的管理措施和服务措施。
- 17、善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势
- 18、指挥：指挥是一种以某些工人品质和对管理一般原则的了解为基础的艺术。
19、与以前相比，客户现在更注意自己所得到的服务，有一项统计可以说明这个问题：
- 20、三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一
- 21、今日看客，明日买主。
- 22、公开公平公正效益诚信
- 23、我们是为女士和绅士提供服务的女士和绅士。
- 24、顾客还没说出口，服务就先做到，替每位顾客塑造专享、值得回味的个人体验。这是丽思卡尔顿获得顾客一致赞赏的原因。
- 25、有限电网，无限服务
- 26、最大的资产是希望乱丢乱吐文明全无。
- 27、我们的座右铭是：“我们是为女士和绅士服务的女士和绅士。”实施互相合作的团队工作和侧面服务，即员工与员工互相联系沟通，来创造一种积极的工作环境。
- 28、百年大计、质量第一
29、杜绝一切不合格是质量管理的基本要求
- 30、第六我们确保决策点就在与顾客接触的现场；
- 31、第四我们确保我们的服务过程能使顾客感到友好，员工感到轻松；
- 32、F02累积点滴改进，迈向完美品质。
- 33、CCTV：实力创造价值
- 34、服务创造价值服务赢得尊重服务打造品牌。
- 35、服务理念应以客人为主：想在客人之前，在不违反国家法律的前提下，使客人获得满意、惊喜的服务；尊重顾客的独特性，尽管服务不是无所不能，但是也是竭尽所能；绝不轻意说“不”，顾客永远是对的，站在顾客的立场上考虑问题；微笑亲情的服务，在服务中具有更好的情感投入。
- 36、提倡一种团队精神：蜜蜂精神博采众长团队协作无私奉献
- 37、诚信服务，用心品质！(信服务，心品质)
- 38、质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，质量靠全体员工去保证。
39、10品质管制人人做，优良品质有把握。
- 40、情形一:处理完手头上的事情再将注意力转向宾客，因为此时点钱最容易出差错;
- 41、微笑意识。鼓励大家用无声的语言让宾客感受酒店的温暖；
- 42、我们与宾客的每次接触中，要尽力多为宾客服务严格按照标准服务只是酒店提供的最低可以接受的服务，但酒店从业人员需要尽力多做一点，超越宾客的期待，同时注意不要太过火，因此酒店从业人员要预测不同宾客的需求，因宾客而异，从而对待他们也应有所不同。
- 43、服务理念 为您服务是我的责任，您的满意是我的追求行业口号 规范 高效 便民 廉洁 和谐行业目标 建设人民满意运政机构邳州运管精神敬业爱岗、拼搏奉献、团结和谐、创新创优
- 44、以管理保质量、以质量保进度、以进度求效益
- 45、优秀的团队专业的服务
- 46、遵守规程不违章、由上而下有顺序
- 47、第六我们确保决策点就在与顾客接触的现场；
- 48、服务全天候。
49、把简单的事情做彻底就是不简单，吃苦就是吃补，补意志、补能力、补精神，心态比能力更重要。
- 50、待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意。
- 51、以病人为中心，以手术医生为轴心，以护理质量为中心。
