2023-04-05 15:51:16
4344
- 1、下列术语和定义适用于本标准。
- 2、内外装修采用高档、豪华材料，工艺精致，具有突出风格。
- 3、地址：厦门鹭江道12号
- 4、c)有与饭店规模、星级相适应的总服务台；
- 5、购买日起至2022年6月30日，享未预约且未使用安心退，使用单次后不可退
6、下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
- 7、·15个超级品牌·23+家门店任意通兑(排名不分先后)
- 8、b)墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有地槽，有吊顶；
- 9、今天带来一些免费的会员卡，大家动动手指几秒钟就能领到了呀。
- 10、下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
- 11、酒店服务质量、服务水准的高低，不仅关系着酒店的效益、声誉，更关乎酒店的生存与发展。在制度化、程序化、标准化向个性化、多样化转化的过程中，我们所追求的服务目标应该是“优质服务”。
- 12、1由若干建筑物组成的饭店其管理使用权应该一致，饭店内包括出租营业区域在内的所有区域应该是一个整体，评定星级时不能因为某一区域财产权或经营权的分离而区别对待。
- 13、f)可以提供国际互联网接人服务，并有使用说明；
- 14、动作规范舒展、有节奏感
- 15、尊敬的宾客。欢迎入住酒店。今天天气预报是。天气转凉。注意添加衣服。冬季空气干燥。要多喝水。多吃水果。房间为你配备了果盘。请你享用。祝你入住愉快！晚安。
16、c)提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、所在地旅游交通图、主要交通工具时刻表；
- 17、地址：厦门鹭江道12号
- 18、酒店先要确立品牌定位点，就是可供品牌定位之用的要素。其次是酒店品牌形象传播，让酒店住客明白、认识、理解、接受这一定位。酒店可以通过传统媒体、网络媒体等新媒体进行传播，再通过事件营销、借力营销、话题营销、危机营销等营销手段进行品牌营销。
- 19、市民外出住酒店，可能入住了一家“按五星级标准设计的酒店”，但入住后却发现无论是酒店设施或服务都难达到五星级标准。“若在酒店的名字或商标中擅自加上‘按星级标准修建’或在商标中印上‘星星’都属于违法。”
- 20、今天带来一些免费的会员卡，大家动动手指几秒钟就能领到了呀。
- 21、首先带来飞猪送的会员卡，青春回忆杀如家
- 22、首先，五星际酒店里包含准五星和挂牌五星级，而准五星和挂牌五星级的区别为：准五星酒店：酒店是按五星级标准筹建的，也就是说设施设备可能已经达到五星级标准了，但是还需要旅游局考核后，符合标准才能挂星。
- 23、e)照明充足，有遮光窗帘；
- 24、a)有餐厅，提供早、中、晚餐服务；
- 25、广东某五星级酒店行政楼层客房的个性化开夜床情景如下：一支温馨浪漫的玫瑰花和一张代表祝福的温馨晚安致意卡在客人的床上，床头柜上摆放着一对精美包装的金属镀铬鼠型钥匙扣。茶几上也摆放上2块小包装盲公饼及一盒250ML利乐包伊利营养舒化奶。
26、12余庆大酒店建设项目；
- 27、厦门北海湾惠龙万达嘉华酒店
- 28、开夜床这种服务简单的来讲，就是请游客进房、然后开灯、或者是拉窗帘，给宾客倒牛奶、替宾客检查屋子里的一些设施，包括提供的睡前食物等一站式的服务。也有的朋友表示，对于机场接送、也或者是24小时的送餐，很多的服务都有参与过，但是对于这类的服务，很多人真的是感觉到很郁闷的，不过真正的明白之后，发现，这是一种很贴心的服务。很多业内人士表示，不是所有酒店都有这种服务的，只有高端、奢华的五星级酒店，一般才会开设这种服务。
- 29、二分之一咖啡(山屿店)
- 30、客房数量面积标准：至少有50间(套)可供出租的客房，70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米，有单人间、有套房、有至少5个开间的豪华套房、有残疾人客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求；
- 31、热美式/热卡布/热拿铁
- 32、g)走廊墙面整洁、有装修，24h光线充足，无障碍物。紧急出口等各种标识清楚，位置合理。
- 33、(7)羽绒被(1床，重量约5千克/床)；
- 34、(3)床头柜(1个，45米×50米×6米)；
- 35、*为了您更好的使用体验，请提前24小时预约，平日周末通用，节假日请以商户为准
36、g)有管理人员24h在岗值班；
- 37、n)门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅，能为残疾人提供必要的服务。
- 38、c)装修豪华，有高档软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或优质木地板或其他高档地面材料。采用区域照明且目的物照明度良好；
- 39、品种选择合理，与主题创意相符
- 40、咖啡2选美式咖啡/拿铁甜品：芋泥芝士
- 41、g)提供国际互联网接入服务，并有使用说明；
- 42、二分之一咖啡(山屿店)
- 43、「华邑」是洲际酒店集团旗下为华人宾客量身打造的国际豪华酒店品牌。它的外形仿佛一艘扬帆起航的船，也像一只展翅欲飞的白鹭，特别是夜幕降临，霓虹闪烁耀眼，成为海沧湾畔一座标志性建筑。
- 44、y)有送餐菜单和饮料单，24h提供中西餐送餐服务。送餐菜式品种不少于八种，饮料品种不少于四种，甜食品种不少于四种，有可挂置门外的送餐牌；
- 45、j)走廊地面满铺地毯或其他较高档材料，墙面整洁、有装修，24h光线充足，无障碍物。紧急出口标识清楚，位置合理。
46、下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
- 47、至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示；
- 48、所有操作结束后，选手须回到工作台前，举手示意“比赛完毕”。
- 49、d)对餐饮且艮务的要求适当简化(原标准e，d、e，c、e、f)；
- 50、独家首发！甜蜜席卷全城
- 51、w)客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务；
- 52、b)有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(或简易西餐厅)，能提供自助早餐、西式正餐；
- 53、s)提供开夜床服务，放置晚安致意品；
