云南大理市喜洲镇桃源村古戏台后
2023-02-12 11:46:03
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- 1、12345政府热线、12315工商热线
- 2、2020年1月4日，游客李先生在某在线旅游服务平台向某旅行社购买俄罗斯个人旅游签证办理服务，签证时间为1月28日至2月5日，签证费用及签证服务费共计1500元。1月8日，李先生向旅行社提交签证资料；1月13日，旅行社将签证资料递交到俄罗斯大使馆；1月22日，李先生的签证顺利出签。因受新冠肺炎疫情影响，俄罗斯拒绝入境，又因该次签证是单次签，故在有效期内无法出行，李先生要求旅行社退还所有费用或为其办理延期出行。旅行社认为已为游客提供签证办理服务，并且签证已出签，故不同意退还费用。
- 3、北京南站在“出租车服务”“商品价格”这两点上得分最低。
- 4、对此情况，一方面有平台的确存在侵犯消费者权益的情况，但专家也指出，消费者也应该具备合约意识，注意产品页面是否有可取消的提示，一旦预订了不可取消的优惠产品，也应该遵守契约。如果在预订时，消费者选择的是具有优惠的价格，并且这一优惠价格的附加约定就是不可退换，那么消费者在享受优惠价格的同时也要遵守相应的规定。此时平台也应该明确标注告知消费者。
- 5、海南省旅游发展委员会：089812301
- 6、北京市法学会旅游法学研究会理事赵晓宇对记者表示，旅游质量降低确实是旅游者投诉比较集中的内容。旅行社故意违约的现象虽然没有从根本上杜绝，但随着旅游者法律意识越来越强，主管机构的管理力度越来越大，旅行社要为其违约付出高昂的赔偿或处罚代价。因此，此类旅行社故意为之的现象，在市场上正在逐渐减少。
7、对商品质量的投诉：酒店出售的商品主要表现为客房和食品。客房有异味，寝具、食具、食品不洁，食品未熟、变质，怀疑酒水假冒伪劣品等，均可能引起投诉。
- 8、遇到以下七种情形之一时，应当及时投诉索赔：一是旅游经营者单方违约。旅行社在收取游客的费用后，擅自变更合同内容，或只收钱不提供服务时，游客应立即交涉，或向旅游质量监督管理部门投诉。二是旅游经营者提供的旅游服务明显“缩水”。如合同约定游客住三星级以上宾馆，但履行时只住普通宾馆，降低承诺的服务标准。三是旅游经营者造成游客行李物品损失。四是旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害。五是旅游经营者欺诈游客，损害游客利益。比如向游客推荐、兜售假冒伪劣产品，巧立名目、中途擅自增加费用等。六是旅游经营单位职工私自收受回扣或索
- 9、春运将迎来节前客流最高峰
- 10、旅游合同属于平等主体之间的民事行为，主要精神是遵循“意思自治”原则，即“法不禁止即可为”，只要合同双方约定不违反法律强制性规定即有效。那么，该在线旅游服务平台退订代金券行为是否违法或不合理？
- 11、市政府12345热线：全天候24小时值班，为市民提供各类咨询、求助、投诉等方面服务。
- 12、12301作为三亚旅游资讯公益平台，目前主要提供旅游咨询、旅游投诉、旅游举报等服务。游客市民可随时通过拨打24小时服务热线12301进行旅游咨询、投诉和举报。对于举报事项经查属实并对违规行为依法进行查处的，举报人可依照2015年1月1日正式实施的《三亚市旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》获得奖励，最高奖励15万元哦。
- 13、海南旅游咨询服务中心海口美兰机场站
- 14、世园会景区内的卫生间与垃圾箱没来得及清理；
- 15、8月份的那场旅游结婚让我跟老婆既结婚了，又旅游了。三亚的风光很迷人，在海边踩浪，扑沙，轻松又快乐，是非常棒的旅行。在三亚的那几天什么都不要操心，三亚爱之旅的工作人员把一起都安排好了，真的好棒，到最后，我跟老婆都觉得物超所值了。
- 16、12345政府热线、12315工商热线
17、看过的、听过的都是故事
- 18、经营者未按所批准经营范围、地域和海域经营的行为；
- 19、网上提前订门票可享优惠
- 20、在北京拖欠工资应向当地的劳动监察举报或拔打12345市长热线和12333劳动监察热线都可以得到解决
- 21、此外，还要理性消费，不要轻信超低折扣信息、小区内的非法旅游小广告、中间商、“皮条客”的宣传和游说，也不要参加通过保险公司、咨询公司、文化公司借以各种名目组织的非法旅游活动，防止落入以旅游为名的非法经营陷阱。
- 22、世园会景区内的卫生间与垃圾箱没来得及清理；
- 23、骗人的。务必警惕！！！！现在很多打电话说免费送东西的，让你出一个运费(或者别的什么费用)，然后有的还说还送一张充值卡，比运费面额大。例如让你付运费款99元，物品有xxx等以及一张100元充值卡。目前最常见的是送字画，充电宝，3D眼镜，上网卡等等收到的东西为次品、废品，根本不值99元。而送你的充值卡，其实根本无法使用，或者是网络电话充值卡。相信天下没有掉馅饼的事情就对了。你如果真担心错过机会，就主动查官方电话打过去问。如果已经答应了，直接拒收就可以了。货到付款的东西，拒收再多次也是正常的，这个是不需要理由的
- 24、根据《价格法》的规定，经营者不得有利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者与其进行交易的不正当价格行为，价格主管部门可以依照《价格法》第四十条第一款对违法经营者予以查处，工商部门可依照《反不正当竞争法》第二十四条第一款予以查处。经营者违反明码标价规定，还可以根据《价格违法行为行政处罚规定》，没收违法所得，可以并处5000元以下罚款。
- 25、水母旅游预祝小伙伴们国庆中秋愉快
- 26、另一名游客丁女士在云南大理游玩期间，亦遭导游擅自减少景点，直接带到翡翠店购物；游客一共消费了6万元，但导游却称业绩不达标。据了解，云南的商家会给导游高达7至8成回扣，促使他们想尽办法强迫游客消费来赚钱。
27、工商12315消费者咨询举报热线：节假日全天候24小时(日常8:00—20:00)受理和处理消费者申诉举报，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件。
- 28、对酒店设施设备的投诉：因酒店设施设备使用不正常、不配套、服务项目不完善而让客人感觉不便也是客人投诉的主要内容。如客房空调控制、排水系统失灵，会议室未能配备所需的设备等。
- 29、另外，旅客也会反映车站内商铺售卖的食品、饮料价格偏贵。“站外问题”方面，“黑出租”是最大问题，其中包括夜间“出租车不打表”“坐地起价”“司机态度恶劣”等情况。
- 30、遇到以下七种情形之一时，应当及时投诉索赔：一是旅游经营者单方违约。旅行社在收取游客的费用后，擅自变更合同内容，或只收钱不提供服务时，游客应立即交涉，或向旅游质量监督管理部门投诉。二是旅游经营者提供的旅游服务明显“缩水”。如合同约定游客住三星级以上宾馆，但履行时只住普通宾馆，降低承诺的服务标准。三是旅游经营者造成游客行李物品损失。四是旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害。五是旅游经营者欺诈游客，损害游客利益。比如向游客推荐、兜售假冒伪劣产品，巧立名目、中途擅自增加费用等。六是旅游经营单位职工私自收受回扣或索
- 31、如果是普通的私人企业的话，可以向工商部门投诉；当然如果问题严重的话你也可以向当地行政部门投诉；
- 32、依据法律规定，本案例中，旅行社1月24日收到《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》后取消行程，根据《民法总则》和全国人大常委会法工委解释，应认定为不可抗力的情形解除合同。旅行社提供了与地接社及履行辅助人的协议约定、支付凭证、取消及挽损的沟通记录，能够证明部分费用已支付给第三方且不可退还，故旅行社应按照《旅游法》第六十七条之规定，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者，符合法律规定。
- 33、记者日前从兰州铁路局获悉，2017年1月13日～22日，兰州铁路局共发送旅客1739万人，日均发送旅客2739万人，较去年春运同期增加3886万人，增幅兰州铁路局客运部门提醒广大旅客：近期内客流主要集中在北京、上海、广州、成都方向。预计节前24日～26日局管内短途客流比较集中，将再次刷新春运同比纪录。请旅客提前做好出行准备，精准对接出行列车、到开时刻，以免耽误出行。(中国新闻网)
- 34、文明是旅途中最好的风景。出门旅行，每个人都应当成为文明旅游的遵守者、监督者和倡导者。遵守旅游目的地的法律法规、公共秩序和社会公德。尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。珍惜自然环境，不乱扔垃圾，不伤害草木。保护人文古迹，不在建筑物上涂鸦，不在景区里刻字。讲究以礼待人、尊重他人、乐于助人。提倡健康娱乐，抵制封建迷信。
- 35、深成指报9955点，跌成交1715亿元；
- 36、随着在线预订的普及，相关纠纷也增多，主要集中在消费者退订的相关金额问题。部分平台声称，是否退回预订的订金根据酒店商家制定的规则来决定，尤其旺季期间的退订规则比较严格，在消费者预订酒店时，相应页面会提示是否可以退订。对此，相关专家表示，是否可以退订要根据订单的具体情况来决定，企业一概而论是霸王条款。
37、案例六：因疫情取消行程在线旅游服务平台返还代金券是否合法
- 38、第三类为被举报投诉人涉嫌刑事犯罪，被移送司法机关处理的，每案最高奖励，不超过15万元。
- 39、安全是旅游的基本保障。假日集中出行，安全事件发生概率增大，必须随时防范潜在的风险。注意目的地天气变化，做好防风防雷防雨等相关准备。注意交通安全，提前检查车辆，避免在途中发生故障。注意饮食安全，食用新鲜食物，远离不常见的食材。注意财产安全，财物分开放置，将背包放于身前。注意人身安全，不盲目参加高风险旅游项目。出行前，为自己和家人购买一份旅游意外保险。
- 40、▲民宿房间发现针孔摄像头
- 41、在哪里付的钱就要找哪里办理退费的。首先可以联络这个公司进行退费的。保留好你进行催促退费的一些书面或者录音等，作为证据。如果催促没有结果，你可以找当地的工商管理所或者拨打12315电话进行，投诉举报，如果还不行，就需要到法院进行起诉了。总之，你交的费用还有要求退费这个过程需要保留好证据。
- 42、(跟团游)选择正规、规模大的旅行社
- 43、获取三亚公共服务信息的其他渠道
- 44、第一你怎么知道他的确是没有证而不是没有挂？第二你能不能有明确的证据来举证第三你是不是走的正规途径走的旅行社如果不是的话你很难维权成功
- 45、在北京拖欠工资应向当地的劳动监察举报或拔打12345市长热线和12333劳动监察热线都可以得到解决
- 46、内容来源：三亚日报曾凡容
47、如果是星级酒店的话可以去旅游行政部门『如旅游局』投诉，也可以向星级评定机构投诉；
- 48、获取三亚公共服务信息的其他渠道
- 49、其他旅游经营违法违规行为。
- 50、依据法律规定，本案例中，旅行社1月24日收到《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》后取消行程，根据《民法总则》和全国人大常委会法工委解释，应认定为不可抗力的情形解除合同。旅行社提供了与地接社及履行辅助人的协议约定、支付凭证、取消及挽损的沟通记录，能够证明部分费用已支付给第三方且不可退还，故旅行社应按照《旅游法》第六十七条之规定，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者，符合法律规定。
- 51、一般当客户与保险公司有冲突的时候，通常在合同上是选择到法院进行投诉。保监会(就是保险监督管理委员会)只是制定保险法、管理保险公司合法正规运营的一个官方机构。虽说保险公司有钱，但在法庭上，保险法还是会站在客户一面多一点，除非是大的理赔项目，否则保险公司宁愿吃亏也不会选择与客户在法庭上见的。
- 52、随着中国进入大众旅游时代，旅游消费方式更迭变化，旅游消费领域的纠纷投诉也呈现出新问题和老问题并行的趋势。除了依然处于投诉重灾区的购物自费项目、导游领队服务以及服务质量问题以外，新兴业态发展带来的共享平台约束、民宿监管也成为投诉新重点问题。
